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Buscar por Materia "MODELO SERVQUAL"
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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) | | 2018 | Evaluación de la calidad de los servicios ofrecidos en Paz de Luna Bed & Breakfast, a través del modelo servqual, ubicado en la ciudad de León, durante el período de octubre 2017 a marzo 2018 | Rizo Ruiz, Claudia Juniette; Valverde Torres, Hazel Valeska; Juárez Burgos, Osmin, tutor |
| 2008 | Evaluación de la calidad del servicio en el Hotel La Posada del Doctor de la ciudad de León, durante el periodo comprendido de abril 2007 - mayo 2008 | Camacho Mayorga, Zayda Mercedes; Mendoza Hernández, Marcela Patricia; Penado Rojas, Aracelly de los Ángeles; Ortiz Guido, Glenda del Carmen, tutora |
| 2019 | Satisfacción de los clientes y usuarios del puerto de corinto en función de la calidad del servicio a través del modelo SERVQUAL, durante el período septiembre 2016 a junio 2017 | Mendoza López, Luis Enrique; Sandoval Poveda, Evert Francisco; Sequeira Ortega, Nanfer Faustino; Soza Espinoza, William Alberto, tutor |
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