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2018 Evaluación de la calidad de los servicios ofrecidos en Paz de Luna Bed & Breakfast, a través del modelo servqual, ubicado en la ciudad de León, durante el período de octubre 2017 a marzo 2018Rizo Ruiz, Claudia Juniette; Valverde Torres, Hazel Valeska; Juárez Burgos, Osmin, tutor
2019 Satisfacción de los clientes y usuarios del puerto de corinto en función de la calidad del servicio a través del modelo SERVQUAL, durante el período septiembre 2016 a junio 2017Mendoza López, Luis Enrique; Sandoval Poveda, Evert Francisco; Sequeira Ortega, Nanfer Faustino; Soza Espinoza, William Alberto, tutor
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