Implementación de capacitaciones a personal administrativo y de servicio del Área de Conocimiento de Ciencias de la Educación y Humanidades de la UNAN-León

Abstract

Este informe contiene los resultados del estudio de la «Implementación de capacitaciones a personal administrativo del Área de Conocimiento de Ciencias de la Educación y Humanidades de la UNAN-León» el cual consistió en Fortalecer las capacitaciones con el personal administrativo y de servicio contribuyendo a su desempeño profesional en el Área del Conocimiento de Ciencias de la Educación y Humanidades de la UNAN, León. Los objetivos específicos del estudio fueron Mencionar los temas de las capacitaciones impartidas al personal administrativo y de servicio para la mejora del desempeño profesional en el Área de Conocimiento de Ciencias de la Educación y Humanidades de la UNAN-León, Determinar los beneficios adquiridos por el personal administrativo y de servicio capacitados en diversos temas para la mejora del desempeño profesional en el Área de Conocimiento de Ciencias de la Educación y Humanidades de la UNAN-León, Valorar el impacto que ejercen las capacitaciones en el personal administrativo y de servicio en el Área de Conocimiento de Ciencias de la Educación y Humanidades de la UNAN, León, Brindar capacitaciones al personal administrativo y de servicio para la mejora de su desempeño profesional en el Área de Conocimiento de Ciencias de la Educación y Humanidades. La información se obtuvo a través de encuesta a trabajadores administrativos, la entrevista se le aplico a la administradora del área de Ciencias de la Educación y Humanidades, los grupos focales también se les realizaron a los trabajadores que participaron en el estudio, se observó mucho satisfacción y motivación de parte de los trabajadores al ser participe del estudio. Se concluye en que la metodología utilizada en la investigación implementación de capacitaciones favorecen a los trabajadores a actualizar los conocimientos, fortalecer las habilidades y actitudes para la mejora de su desempeño profesional. Palabras claves: administrativos, capacitaciones, docentes, implementación, gestión, calidad