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Título : Evaluación de la calidad del servicio en el Hotel La Posada del Doctor de la ciudad de León, durante el periodo comprendido de abril 2007 - mayo 2008
Autor : Camacho Mayorga, Zayda Mercedes
Mendoza Hernández, Marcela Patricia
Penado Rojas, Aracelly de los Ángeles
Ortiz Guido, Glenda del Carmen, tutora
Palabras clave : INDUSTRIA HOTELERA
CALIDAD DE LOS SERVICIOS
RELACIONES CON LOS CLIENTES
MODELO SERVQUAL
HOTELES - LEÓN (NICARAGUA)
Fecha de publicación : 2008
Descripción : Tesis (Lic. en Administración de Empresas)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, León
URI : http://riul.unanleon.edu.ni:8080/jspui/handle/123456789/2502
Aparece en las colecciones: Administración de Empresas

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