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http://hdl.handle.net/123456789/7477
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Título : | Violencia laboral del tipo intrusiva, sus efectos a la salud mental y actitudes hacia el trabajo, en vendedores de Tegucigalpa y Comayagüela, octubre 2017 - 2018 |
Autor : | Soto Vanegas, Arlen Mercedes, tutora Figueroa Fonseca, Any Melissa |
Palabras clave : | TRABAJO Y TRABAJADORES - VIOLENCIA HONDURAS - MERCADO - ASPECTOS SOCIALES SALUD MENTAL COMERCIANTES - SALUD OCUPACIONAL TRABAJO Y TRABAJADORES - ACTITUD (PSICOLOGÍA) |
Issue Date: | 2018 |
Resumen : | La violencia es un problema que afecta a Honduras y puede repercutir en puestos de
trabajo vulnerables. A pesar de que existe la tendencia a pensar que los principales actores
de la violencia laboral son los compañeros de trabajo se ha demostrado que hay mayor
prevalencia de actos de violencia ejercida por personas externas a la organización. Este
tipo de violencia laboral es clasificada como intrusiva y puede repercutir en la salud
mental de sus víctimas, así como en las actitudes que presentan al trabajar. Por tal razón,
la presente investigación tuvo por objetivo analizar la percepción que tienen vendedores
en las ciudades de Tegucigalpa y Comayagüela sobre la violencia intrusiva, sus efectos a
la salud mental y en sus actitudes hacia el trabajo. Utilizando el método de investigación
cualitativo con el uso del diseño sistemático de la teoría fundamentada.
Con base en el análisis de los discursos de los participantes, se pudo encontrar que los
mismos pueden ser víctimas de una variedad de actos de violencia incluidos los asaltos y
la extorsión. Los vendedores reaccionan ante tales actos con una serie de estrategias
psicológicas y conductuales que incluyen anticiparse al peligro y el uso de mecanismos
de defensa, los participantes creen que el gobierno, la sociedad, la empresa y hasta ellos
mismos son los culpables de esta situación. En cuanto a los efectos encontrados en su
salud mental el principal hallazgo consiste en la presencia un cuadro de ansiedad que
incluye: observación constante, temor a los desconocidos, anticipación al peligro, miedo,
angustia y sentimientos de vulnerabilidad. En cuanto a los efectos sobre sus actitudes hacia
el trabajo, se puede apuntar que la empatía es el principal factor que determina la
percepción de apoyo recibido; el salario y la estabilidad laboral tienen un mayor peso en
la satisfacción y la necesidad económica es el principal factor para permanecer en sus
puestos de trabajo |
Descripción : | Tesis (MSc. en Ciencias de la Salud Ocupacional)-Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, León |
URI: | http://riul.unanleon.edu.ni:8080/jspui/handle/123456789/4835 |
Appears in Collections: | Maestría en Salud Ocupacional
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